Als interieurbeplanter kom je regelmatig bij klanten over de vloer. Je ziet hoe de beplanting erbij staat, merkt wat er binnen een organisatie speelt en hoort soms terloops waar een klant behoefte aan heeft. Daarmee ben je niet alleen de vakman of vakvrouw die de beplanting verzorgt, maar ook het visitekaartje van je bedrijf.
Voor wie is deze opleiding?
Deze training is bedoeld voor interieurbeplanters die bij klanten werken en hun commerciële en communicatieve vaardigheden willen versterken. De VHG Basisopleiding Interieurbeplanting is een goede basis, maar relevante vakkennis en praktijkervaring volstaan ook.
De training is geschikt voor medewerkers van:
- interieurbeplantingsbedrijven;
- groenbedrijven;
- facilitaire bedrijven;
- tuincentra die interieurbeplanting onderhouden en/of verkopen.
Wat ga je leren?
Na deze verdiepingsdag kun je:
- uitgesproken én minder zichtbare klantbehoeften herkennen;
- kansen voor vervanging, uitbreiding of aanvullende service signaleren;
- doorvragen zonder dat het gesprek als een verkooppraatje voelt;
- jouw planten- en onderhoudskennis vertalen naar een passend advies;
- rustig en oplossingsgericht reageren op twijfel of bezwaren;
- bepalen wanneer je zelf kunt handelen en wanneer je een kans overdraagt aan de binnendienst;
- met goede service bijdragen aan klanttevredenheid, klantloyaliteit en terugkerende opdrachten.
Data & Locaties
30 september – De Kwakel
28 oktober- Veenendaal
18 november – Almelo
Kosten & Investering
De kosten bedragen €545,- per persoon excl. btw
Subsidie
Voor deze VHG Brancheopleiding zijn er subsidiemogelijkheden via Colland Arbeidsmarkt. Kijk hier voor meer informatie. Let op: De eventuele subsidie dient binnen 2 maanden na de laatste cursusdag aangevraagd te worden!
Na de opleiding
Na deze dag ontvang je een VHG Brancheopleiding deelnamebewijs Van vakkennis naar klantwaarde.